به گزارش روابط عمومی مجتمع بعثت ، به همت واحد انفورماتیک و روابط عمومی ، سامانه پیامکی و نظرسنجی جدیدی برای مراجعین مرکز آموزشی درمانی بعثت راه‌اندازی شد. این سامانه با هدف بهبود کیفیت

خدمات درمانی و افزایش رضایت‌مندی بیماران طراحی شده است.

 

ازویژگی‌های این سامانه بعنوان اولین مجتمع آموزشی درمانی استان می‌توان به ارسال پیامک‌های خودکارودریافت بازخورد در مورد کیفیت خدمات و همچنین اطلاع ‌رسانی در مورد نتایج آزمایش‌ و دریافت تصاویر

پاراکلینیک اشاره کرد. این سامانه به عنوان یک پل ارتباطی مؤثر بین بیماران و کادر درمان عمل کرده و به بهبود فرآیندهای درمانی کمک خواهد کرد.

با استفاده از این سامانه، مراجعین پس از ترخیص از بیمارستان یا اخذ خدمات از آزمایشگاه،کلینیک های تصویربرداری و درمانگاه می‌توانند نظرات و پیشنهادات خود را به راحتی ارسال کنند. این اقدام به مدیریت

بهتر خدمات بهداشتی و درمانی کمک کرده و امکان بررسی و تحلیل دقیق‌تر نیازهای بیماران را فراهم می سازد.

 

مدیر واحد انفورماتیک مجتمع بعثت با اشاره به اهمیت این سامانه گفت: هدف ما ارتقاء سطح خدمات و افزایش رضایت مراجعین با در نظرگرفتن نظرات این عزیزان است .

مجتمع بعثت امیدوار است با راه‌اندازی این سامانه، گامی مؤثر در راستای ارتقاء خدمات بهداشتی و درمانی بردارد و ارتباط نزدیک‌تری با مراجعین برقرار کند.

روابط عمومی مجتمع آموزشی درمانی بعثت